الأسئلة الشائعة

طلبات داخل المملكة:
توصل خلال 4-7 أيام

طلبات خارج المملكة:
الإمارات، البحرين، عمان، الكويت، توصل خلال 7-14 يوم

الطلبات يتم شحنها من الرياض، لكن للأسف ما يمدينا نوصلها نفس اليوم لعملاء الرياض لأن الطلب يتم شحنه مع أحد شركات التوصيل الي نتعامل معها ( أرامكس أو سمسا)

نعم عندنا توصيل خارج المملكة ونوصل للدول التالية:
- الإمارات
- البحرين
- عمان
- الكويت

لطلبات داخل المملكة:
الاسترجاع مسموح خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب للعميل، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها 25 ريال سعودي

لطلبات خارج المملكة:
نعتذر عن قبول الاسترجاع

إذا ألغيت طلبك قبل ما نسلمه لشركة الشحن، بيتم إرجاع كامل المبلغ لك.

لكن في حال سلمنا الطلب لشركة الشحن، بيتم إرجاع المبلغ الي دفعته مخصوم منه تكلفة الشحن.

نعم عندنا دفع عند الاستلام، ويتم زيادة رسوم 30 ريال في خيار الدفع عند الاستلام.

في حال كان الطلب ضمن فترة الاسترجاع (3 أيام)

تواصل معنا على الواتساب

وزودنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع (نحتاج نعرف سبب الاسترجاع فقط عشان نحسن المنتج والتجربة، خليكم صريحين معنا)

المجسم مصنوع من مادة بلاستيكية

نعم المجسم لو طاح من مكان عالي أو طاح بقوة ممكن ينكسر
ماهو مصنوع من مادة خفيفة لكن لازم تكون حريص عليه عشان يبقى معك باقي العمر

لو وصلك المجسم وفيه مشكلة واضحة، تواصل معنا على الواتساب وبنحل المشكلة لك ان شاء الله، سواء بتعويض أو استبدال